公交站台、站牌作为城市公共设施的重要组成部分，具有为市民提供公交出行信息服务的重要功能。随着社会的进步和信息技术的发展，乘客对于公交站台候车环境和站杆、站牌等站务设施的功能有了新的期待。为了给乘客提供更加完善的出行信息服务，方便市民出行，改善候车环境，建设与首都风貌有机融合、相得益彰的城市公交设施，公交集团本着“开门办公交、为民办实事”的服务理念，面向社会组织和公众开展“北京公交站台、站杆、站牌建设征集意见问卷调查”活动。

从7月1日起，调查活动采取线上线下有机结合的方式进行，市民登陆北京公交集团官方网站（www.bjbus.com），点击问卷调查活动页面，或关注北京公交集团官方微博、官方微信公众号即可参与调查。据悉，7月1日公交集团青年志愿者还在四惠交通枢纽、东直门枢纽、城铁西直门站、北官厅等50个重点公交站台现场发放问卷，征集乘客意见建议。调查问卷的统计结果将作为公交集团今后完善站台、站牌建设的重要依据。在广泛征求社会意见建议的基础上，近期，公交集团还将组织开展站台、站杆、站牌创意设计大赛，选取优秀的设计作品进行示范建设，努力改善乘客候车环境，为市民出行提供更加完善的信息服务。同时，让公交站台、站牌成为扮靓首都城市环境的组成部分和城市名片。